La norma ISO 9001 indica los requisitos para disponer un Sistema de Gestión de la Calidad.

Esta norma apuesta por la gestión por procesos y por una gestión basada en la comprensión del contexto de la organización, de modo que se marque una Dirección Estratégica apropiada y se lleve a cabo gracias a un Liderazgo efectivo.

Además, la norma nos obliga a establecer mecanismos de prevención de fallos basados en el análisis y control del riesgo, y a disponer de una evaluación del desempeño de la Organización mediante Cuadros de Indicadores para la toma de decisiones basada en datos, entre otros.

 

Para qué su empresa debería certificar ISO 9001?

 

Para garantizar a clientes actuales y potenciales seguridad y eficiencia en el producto o servicio que se está adquiriendo.

 

Para perfeccionar los procesos internos brindando así un servicio de calidad.

 

Para diferenciarse de la competencia logrando así una gran ventaja competitiva.

 

Para contribuir al desarrollo tecnológico, generar un mejor posicionamiento y facilitar la apertura de nuevos mercados.

 

Para fortalecer la marca y la imagen de la empresa.